Lead
- Sito web e form
- Campagne
- Messaggi
Clienti, lead e trattative sotto controllo
iMedia CRM
CRM per PMI — gestione lead e follow-up Ogni lead non seguito è una vendita che rischi di perdere.
WhatsApp, email, form, appuntamenti, preventivi e documenti sparsi rendono difficile capire chi seguire, quando farlo e a che punto è ogni trattativa.
iMedia CRM mette ordine nelle relazioni commerciali: centralizza clienti, richieste, storico, follow-up e opportunità in un unico sistema operativo.
Così il tuo team risponde prima, segue meglio ogni cliente e perde meno occasioni.
- Tutte le relazioni in unico posto
- Follow-up automatici
- Pipeline chiara e aggiornata
- Più vendite, meno occasioni perse
Il problema / La soluzione
CRM per PMI — controllo commerciale Se non sai a che punto è un cliente, stai già perdendo controllo.
Ogni cliente non seguito nel momento giusto può uscire dal tuo percorso commerciale.
La soluzione
Con iMedia CRM centralizzi relazioni, lead, richieste, appuntamenti e documenti in un unico flusso operativo.
Così hai sempre una vista chiara di cosa sta succedendo nel commerciale, senza complicare il lavoro di tutti i giorni.
- Sai chi ti ha contattato
- Sai da dove arriva la richiesta
- Sai cosa è stato detto
- Sai quale documento è stato inviato
- Sai a che punto è la trattativa
- Sai quando ricontattare il cliente
- Sai quali opportunità rischiano di raffreddarsi
Così il CRM non resta un contenitore di nomi e numeri. Diventa uno strumento operativo per vendere meglio, rispondere prima e perdere meno occasioni.
Come iMEDIA può aiutarti
Implementazione CRM su misura Non partiamo dal CRM. Partiamo da come gestisci oggi i tuoi clienti.
Ogni azienda ha un modo diverso di ricevere richieste, seguire clienti e costruire trattative.
Per questo iMEDIA non ti consegna semplicemente una piattaforma da riempire.
Analizziamo prima il tuo flusso commerciale: da dove arrivano i contatti, chi li gestisce, quali passaggi si ripetono, dove si perdono informazioni, quando saltano i follow-up e quali dati servono davvero per lavorare meglio.
Poi configuriamo iMedia CRM intorno al tuo modo di lavorare.
Cliente
- Profili anagrafici
- Preferenze
- Storico relazione
Pipeline
- Fasi personalizzate
- Valore e probabilità
Storico
- Note e conversazioni
- Registro attività
Follow-up
- Promemoria
- Scadenze
Documenti
- File e contratti
- Allegati
Report
- Andamento vendite
- Performance commerciale
Cosa può gestire iMedia CRM · Lead e follow-up
1. Lead e richieste
Raccoglie i contatti che arrivano da sito, form, campagne, messaggi, eventi o canali commerciali.
2. Clienti e storico
Centralizza dati cliente, note, documenti, appuntamenti, conversazioni e aggiornamenti.
3. Pipeline commerciale
Ti aiuta a visualizzare le trattative in corso e capire dove intervenire.
4. Follow-up e attività
Permette di programmare richiami, promemoria e passaggi successivi.
5. Documenti e consensi
Tiene ordine su file, allegati, materiali inviati e informazioni rilevanti.
6. Report e controllo
Rende più leggibile l'andamento commerciale e le attività da completare.
Perché cambia il modo di lavorare
Come funziona iMedia CRM Meno rincorse. Più controllo sulle opportunità.
Con iMedia CRM il lavoro commerciale diventa più ordinato perché ogni informazione ha un posto, ogni cliente ha uno storico e ogni opportunità può essere seguita con più metodo.
Il risultato è semplice:
- più controllo sui clienti;
- più velocità nelle risposte;
- più precisione nei follow-up;
- meno opportunità perse.
iMedia CRM è utile se
ricevi richieste da canali diversi e fai fatica a tenerle ordinate;
hai clienti e lead sparsi tra WhatsApp, email, fogli Excel e appunti;
i follow-up commerciali vengono dimenticati o fatti troppo tardi;
non hai uno storico chiaro delle interazioni con ogni cliente;
vuoi sapere a che punto sono le trattative;
vuoi rendere il lavoro commerciale meno dipendente dalla memoria delle persone;
vuoi collegare CRM, preventivi, attività e automazioni in un unico ecosistema;
vuoi vendere con più metodo e meno caos.
Consulenza CRM per PMI Vuoi capire se iMedia CRM è adatto alla tua azienda?
Raccontaci come gestisci oggi clienti, lead, richieste e follow-up.
Ti aiuteremo a capire dove si perdono informazioni, quali passaggi possono essere semplificati e come iMedia CRM può trasformare il caos commerciale in un sistema più chiaro e controllabile.